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| 基隆社會處「照拂老人服務到家」全面電子化 |
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【記者陳水旺基隆報導】
新上任的基隆社會處長吳挺鋒博士，啟用「基隆啟動，服務到家」電子化行動，先由中山區及安樂區著手，明後年再擴大實施至全市七個行政區，社工員與里幹事、里鄰長訪視獨居老人時，帶「平板電腦」與「掃瞄器」立即上傳市府社會處，未來還要連結衛生局，對老人照顧將有立竿見影功效。
社會處表示，為落實政府照顧弱勢族群政策，訂定「在地行動服務實施計畫」，並由社會處逐年申請衛生福利部補助經費。計畫優先納入「低收(中低收)入戶」、「中低收入老人生活津貼」、「身心障礙者生活補助」等3項弱勢e關懷系統服務項目，及「敬老卡申請」、「獨居老人清查」等2項地方老人福利項目進行試辦推廣。
基隆市前3項服務項目申領人(戶)數最多的中山區、安樂區進行試辦，由里幹事持行動載具到宅受理申請，完成政府與民眾最後一鄰的服務連結，縮減城鄉與弱勢族群的數位落差。除縮短申請期程、減少用紙量、節能減碳外，亦避免民眾為申請各項文件而往返奔波，且能立即查詢已請領之各項福利津貼，減少重複請領追繳問題，達到便民服務的效益。截至104年3月6日止，結案率接近100%，民眾滿意度更高達90%，執行成效卓越。
3月10日上午的「成果發表會」，秀出工作成績，增加市民對於本服務之認識，進一步提升服務質與量。預計於105年全數納入本市各項福利服務，並將服務範圍擴至本市各行政區，實現「全到宅服務」之目標。
（2015/03/10）
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