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| 婚紗店倒閉受害新人肯定桃園縣政府消費者服務中心功能 |
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【記者楊淑媛桃園報導】婚禮即將舉行，預約的婚紗公司卻無預警倒閉，該怎麼辦呢？38對因桃園市Tiffany(蒂芬妮)婚紗公司倒閉受害的新人，12日焦急的齊集桃園縣政府消費者服務中心請求保護消費權益。消保官簡秀蓮說：刷卡消費者，可主張暫停付款，付現消費者則得另案請婚紗協會出面以專案處理，期讓消費者損失降至最低。
由於多數的新人都是以刷卡消費，在簡消保官邀請相關單位進行協商下，12日的協商會相當圓滿，許多新人對桃園縣政府消費者服務中心的功能，給予高度肯定。簡消保官並請刷卡銀行中國信託就尚未接受服務部份於3月30日前退款處裡完畢，另部份已接受服務者於3月23日前，將尚未接受服務之帳款查明後，並請陸續辦理退款或完成未服務之部份。
桃園市Tiffany(蒂芬妮)婚紗公司位於桃園市中山路與育樂街口，據悉利用今年漫長的農曆年年假無預警倒閉，並搬走店內所有值錢物品，年假過後許多即將結婚
的新人，前往欲拍照或試婚紗，赫然發現婚紗店關門，無奈之餘，紛向桃園縣政府消費者服務中心請求協助。
消保官簡秀蓮說，這起婚紗店倒閉消費受害事件，二月底至三月初共有卅八對新人前來請求協助，是桃園縣最大宗的婚紗店倒閉受害案，因此全部訂在 12日下午於縣府進行協調。而對該案消保會至為重視並派人前來協助處理。
儘管消保官簡秀蓮連日來，透過各種管道意圖找出蒂芬妮經營者及合夥人出面解決，但業者並未有誠意展現，刻意迴避；因此簡秀蓮同時函請發卡銀行及收單銀行亦應出席協調會，依定型化契約範本第十一、十三條規定，持卡人使用信用卡消費，如符合信用卡組織作業規定，可要求暫停支付或以帳款疑義處理。在消費者預定服務未獲提供，退還消費者的費用。
不過，消費者欲獲得發卡銀行退還消費金額，則需檢附當初消費的發票、信用卡簽帳單、商品訂購單、剩餘價值的證明文件、申請退款原因聲明書等文件，向發卡銀行申請退款；而付現給倒閉的蒂芬妮婚紗店的新人，簡秀蓮表示，只能透過桃園婚紗協會出面協助，商討如何以專案方式讓新人能夠如期舉行婚禮。
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