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| 智慧城市展中華電信整合物聯網啟動商機 |
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【記者謝政儒台北報導】「2017智慧城市展」自2月21日（二）起至24日（五），於台北南港展覽館展出，中華電信在2017年智慧城市展中，中華電信以「智慧創新局，物聯啟商機」為核心精神，規劃「智慧金融Smart」、「智慧商圈Buy」、「智慧家庭Fun」、「智慧交通Go」四大應用展區，並介紹「從IDC到雲端」虛實整合應用，呈現智慧城巿的完整環節。
數位金融時代來臨，銀行開始打造科技化或數位化的金融服務，引進機器人增加便利性，減少申辦業務的等待時間，也增加銀行內部的科技感，未來也可望突破傳統銀行假日休息帶來的不便性，打造無人銀行，讓民眾在假日也能夠使用銀行的便利服務。
中華電信去年成立創新辦公室，初期鎖定目前最熱門的金融科技（FinTech），致力為國內金融產業帶來新氣象，與新金寶集團聯合打造的【迎賓機器人】除了能主動導引客戶外，更可透過與客戶的交談來提供業務服務及諮詢，並能即時判斷是否交由服務專員無縫接軌服務。
為提供金融客戶更方便的體驗，同時開發了【線上開戶】解決方案，並於展場提供現場功能展示。金融機構可藉此提供24小時遠程視訊櫃員服務，經由遠端客服人員輔助客戶進行開戶，如此可延長服務時間，精簡服務人力，同時方便客戶即時申辦，減少客戶臨櫃的需求，為金融機構打造先進的金融服務。
中華電信智慧商圈計畫與11縣市政府合作，包括人潮客群分析平台、輿情分析平台、O2O智慧行銷、行動市民卡等優質產品，於各縣市特色商圈、商場、店家提供4G行動寬頻整合IoT智慧聯網應用服務。消費者以樂遊台灣APP整合AR行動導覽、Beacon行動智慧推播、電子看板雙螢互動、行動優惠券之智慧消費，讓商圈遊逛及購物消費更便利；店家則透過導客、引客、導購、便利支付與消費集點之智慧商店服務，增加來客率與銷售業績，中華電信智慧商圈也因此以「智慧商圈整合應用，讓城市生活更便利」，榮獲【2017智慧城市創新應用獎】的殊榮。
【人潮客群分析平台】可以統計分析指定時間及區域的人潮，並能追蹤外來旅客的觀光動線；搭配客群輪廓的大數據資訊，更易將人潮轉換為錢潮。
【輿情分析平台】利用大數據蒐集及分析技術進行網路大量言論之整合、分析，可快速掌握社群領袖的言論內容、網友的情緒反應及關鍵議題的發酵情形。
【O2O智慧行銷】經由門店績效戰情中心、門店人流分析、客戶推薦分析、行銷活動管理、行動應用服務功能，利用即時數據顯示、分析，可以讓店家更輕鬆掌握交易資料，也對消費者進行個人化的商品推薦。
【行動市民卡】以各縣巿政府為主辦單位，提供所屬縣巿民眾申辦，可選擇實體卡片，也可選擇運用TSM及NFC技術，將市民卡直接延伸至4G智慧型手機，無須多帶卡，讓隨身攜帶的手機具有巿民卡的多種功能，民眾可輕鬆體驗「一機在手，便利帶著走」的智慧城市服務，目前已在桃園、台南開始使用，未來中華電信也期望可將行動市民卡的便利功能推向更多城市，加速國內智慧城市的發展。
是否曾在電影中看到主角說「開燈」房內即便明亮，展現家中無比的科技感，現在這些功能即將在現實世界實現，【eHome智慧家庭】主打連結社區與住家，提供跨載具智慧家庭服務。透過網路雲端服務功能，舉凡燈光、家電、能源管理等功能，住戶皆可在外使用自身的手機或平板電腦控制，未來快回到家即可利用手機打開空調，不必忍受回到家中的悶熱感受，除了使用多螢操控之外，更可透過聲控的方式，直接串聯家中所有情境設備，打造更舒適的智慧居家生活。
eHome同時提供居家防災防盜的重要告警，達到社區與居家智慧化管理及控制，成為智慧建築不可或缺之重要元素；中華電信已透過資通訊整合應用與雲端技術，成功與國內許多知名住宅建設合作，連結社區與居家提供全方位智慧型網路生活服務，目前為止已有超過12,000戶住家採用eHome智慧家庭產品。
ITS交通大數據服務、大數據觀光、車聯網，打造全方位雲端交通建設
中華電信以安全便捷為理念，結合IoT提升車輛智慧運輸安全管理及監控服務品質，提供政府及相關業者即時的道路資訊與定位，讓用路人順利避開壅塞路段。
【ITS交通大數據服務】運用eTag與行動網路技術，進行道路交通之車流偵測、運輸旅次人流分析，不僅提供交通紓導所需的號誌時制規劃治標參數，也剖析民眾的通勤、學習、休閒旅遊、購物、商務活動等運輸旅次的起迄、規模、以及活動時間等交通行為大數據，提供交通管理單位根本解決交通壅塞問題的關鍵決策資訊。另外，用路人只需要下載「路況快易通APP」，即可隨時關注國內各處交通狀況，提前規劃路線避開壅塞的道路。
【車聯網駕駛行為分析服務】乃透過中華電信智慧聯網(IoT)平臺進行駕駛模式蒐集，包括DVR行車影像、行車軌跡、駕駛行為等紀錄，再以開源大數據分析工具進行駕駛行為風險關聯度分析，做為計算駕駛風險量化分數的依據，可為政府機關、運輸業、車商，甚至是保險業者提供分析後的駕駛習慣，共同打造更安全的交通環境。
【iGEM智慧綠能管理】提供路燈開關、調光、排程控制，並透過微型氣象站即時監測風向、風速、溫度、濕度、氣壓監測、空氣品質，以集中管理、分散監控的方式提供服務。「單燈監控方案」自動依排程控制路燈亮度，並主動監測單盞路燈運作情況；「迴路監測方案」即時監測多盞路燈之迴路用電，發現異常即以告警簡訊或郵件通知管理人員維修，大幅提升維運管理效率、降低成本，兼顧道路照明品質與用路人安全。以全面性節能技術服務，建置一個最佳化能源管理環境，有效提升系統運作效率並打造節能便利的公共環境。
【IVS智慧安防】以「路燈即服務」的概念出發，提供多元的整合式智慧監控服務。目前桃園警方導入的「雲龍軌跡系統」，以智慧型雲端影像辨識技術來辨識車牌號碼並建立行車軌跡，增加了辦案效率與破案機率，可說最具代表性。除此之外，IVS智慧安防也提供公園綠地以及公共工程的雲端即時影像監控，達成全民安防、全民監工。
中華電信傾力打造國際級雲端資料中心，結合優勢網路骨幹資源，是台灣第一座符合TIA-942 Rated 4 & Rated 3認證機房，具有安全、可靠、節能、智慧、綠化、資安等六大特色，對於金融證券、資通訊、數位內容、電子商務等產業將大有助益。
中華電信更是唯一在台灣有二座以上雲端機房的雲端業者，提供高速、長距離的異地備份備援服務，能建立安全、可靠、快速的在地化雲端服務。搭配專業服務團隊，依企業需求與應用系統特性，量身打造異地備份備援與虛實整合等解決方案，讓企業順利完成雲端化轉型，抓緊全球商機。
(自立晚報20170220)
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