2024-03-28-星期四
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台灣之星88元吃到飽瘋搶當機加開6000名額
【記者謝政儒綜合報導】台灣之星連續第三年舉辦「雙11購物節」活動,由於「雙11一日限定$188」資費方案在過去二年已累積市場高度關注與正面口碑。上週五(9日)正式宣佈加碼破盤祭出「雙11 ▪ 終身$88」及「雙11 ▪ 高速$188」二款超殺限定資費方案供消費者購買時,引起廣大消費者關注。

台灣之星表示,11日上午11:00,台灣之星網路門市準時開放搶購,全程總計有超過410萬人次上線,造成網站流量較平日增加百倍,影響成單速度,「雙11 ▪ 終身$88」延至晚間18:57才正式售完、剩餘的「雙11 ▪ 高速$188」名額也於晚間23:09全數銷售完畢。

台灣之星指出,由於今年在開賣前5分鐘就已經吸引超過5萬人同時在線上等待、賣場一開放更瞬間湧入21萬人,同時在線排隊人潮也比去年踴躍,大量人潮湧入造成系統無法即時處理並當機,產生頁面跳出及空轉的現象;加上短時間多次重覆點擊導致系統乘載更加劣化、無限循環,以致開賣後前幾個小時的入場驗證碼、保證入場序號輸入等相關系統處於極度不穩定狀態,造成許多用戶無法順利進入賣場申辦或不斷重試;且適逢全台電商、零售平台紛紛祭出雙11促銷活動,引發全民線上搶購熱潮,造成銀行交易平台流量大增,連帶影響結帳付款系統也不穩定,許多用戶反應在信用卡資料輸入完畢後卻突然被踢出。種種系統不穩狀況影響整體申辦速度,讓原本預計下午4點以後就會完售的「雙11 ▪ 終身$88」延至晚間18:57才正式售完、剩餘的「雙11 ▪ 高速$188」名額也於晚間23:09全數銷售完畢。

台灣之星表示,對於昨日上線搶購的所有消費者,以及今年在雙11申辦過程中的許多不完善之處,台灣之星深感抱歉,也千萬感謝所有消費者給予我們的耐心與體諒!為此,昨晚台灣之星也緊急宣佈加開一場封館搶購:針對雙11當天已領到保證入場序號,但進入賣場後卻因系統不穩而跳出賣場,導致沒有成單的消費者,將於今(12日)下午以Line個別通知封館搶購時間,開放$88/2000門、$188/4000門。

台灣之星指出,截至昨日下午4點,累積上線人數已超過250萬人,進入賣場排隊搶購的同時在線人數仍維持在9,000人左右、開賣5小時之後仍居高不下。銷售業績方面,正式開賣後僅22分鐘,訂單就衝破1,000筆、開賣後一個多小時即累積達5,000筆訂單;截至下午4點11分,訂單已突破30,000筆。其中,選擇「雙11一日限定,$88終身4G上網+網內吃到飽」資費方案與「雙11一日限定,$188 4G上網吃到飽+電話隨你講」資費方案的佔比約一半一半,顯見「雙11 $88」資費方案雖是業界最殺,但經典「雙11 $188」資費方案仍有其擁護者;申辦地區以新北市為最大宗,年齡則以40-45歲佔比最高,男女比例則是男性6成略高於女性。
(自立晚報20181112)
   
 
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