2024-03-29-星期五
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如何與不同性格的人共事?(十)
網友Moom提供

面對10號人物:難開金口的人
可能發生的情境:
「有關A公司的那份表單,你可以在星期三下班前給我嗎?我好放在企劃書裡一起交給經理看。」
「嗯……」
「到底是可以還是不可以?」
「……」
「你說句話啊,我能不能準時把東西送出去?」
「這個嘛……」

共事策略:
■不給壓迫,與他們說話時不能語帶威脅,要不帶情緒並放低身段。
■花時間與他們一起將每個工作步驟寫成白紙黑字,瞭解彼此對工作有相同的認知。
■讓情況保持穩定熟悉,突如其來的改變會嚇到他們,儘量讓他們做自己分內的工作就好。
■儘量多問一些開放性的問題,鼓勵他們說話,如果他們一時無話可說,就耐心等待,給他門時間思考,不用對彼此之間的沈默覺得不自在。
■稱讚他們的成就,以符合他們需求的方式鼓勵他們。

小箴言:我們可以找出一些方法,使他們的正面特質得以發揮,並將負面特質對團隊的影響降到最低。
   
 
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