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| 共同打擊犯罪 |
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主旨: 接獲「恐嚇電話」事件【對話技巧】 & 檢舉方式
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> > > 發信請記得用〔密件副本〕以保護親朋好友的〔郵件帳號〕
> > > **********************************************
> > > 近期歹徒/騙子以打小孩用哭聲--- 威脅家長不得掛斷電話,並立即到ATM
匯
> 款,
> > 否
> > > 則將你小孩打死,
> > > 約十萬元(ATM轉帳上限)。
> > > 月前友人亦接聽類似電話，歹徒告知「最近是否與人結怨？」
> > > 友人當機立判為詐騙電話，隨即以「現正開車不便聽電話」為由掛斷電
話
> > > 不再與之對談(對談時間越久將導致陷入越深)，之後即未再接獲類此電
> 話。
> > > 請轉給有小朋友的家長
> > >
> > > 親愛的朋友：
> > > 日市場上曾盛傳一時的「恐嚇電話」再度復活，電信業者的客服中心
> > > 均接獲用戶來電通報「恐嚇電話」事件。此類電話是詐騙集團的騙術
> > > 翻新，偽冒黑道幫派，以電話恐嚇民眾，進行人身安全之威脅，以達
> > > 詐騙錢財之目的。
> > >
> > > 若您或身邊的親友接到類似的恐嚇電話，千萬不要驚慌。對方所掌握
> > > 的個人相關資料，可能是從問卷調查、信用卡申請書、保險資料、抽
> > > 獎活動及各式會員證等管道取得。
> > >
> > > 一旦發現為恐嚇電話，請保持鎮定，並委婉結束對話，切勿透過自動
> > > 提款機將金錢轉至指定帳戶。
> > >
> > > 「恐嚇電話」常用手法
> > >
> > > 1.不法之徒先以電話確認受話方名字是否正確，並告知受話人已與人
> > > 結怨，有人付錢擬將受話人斷手斷腳，若花錢即可消災。
> > >
> > > 2.不法之徒表示已派”小弟”在受話人住家附近等候，若不匯錢，就
> > > 沒好下場。
> > >
> > > 3.不法之徒明確說出受話人的住家地址、車牌號碼或電話等相關個人
> > > 資料，讓受話人心生恐懼，藉以詐財。
> > >
> > > 4.不法之徒以受話人之親屬（父母或小孩等）作為被綁架威脅的對象。
> > >
> > > 綜觀上述手法，詐騙集團均以恐嚇傷害或掌握個人資料，藉以騙取民
> > > 眾錢財。
> > >
> > > 貼心小叮嚀
> > >
> > > 為杜絕恐嚇電話，同仁若接到不明來電，建議依據下列不同情境，採
> > > 取不同話術回應
> > >
> > > O當對方問及「你是"XXX嗎?」時, 反問對方：「請問你是哪位？」
> > > (先確認對方身分)
> > > 「他現在不方便接電話，你找"他"有什麼事?」
> > > (逼對方說出企圖)
> > >
> > > O當對方想確認你的住址時，請平靜的說：「那是以前的地址，我(他)
> > > 早就搬家了！」
> > > (對方並不認識你)
> > >
> > > O當確認是恐嚇電話後，請告訴對方：「你打錯了！這是我上個禮拜
> > > 才辦的電話。」(隨即掛電話)
> > > 或者「他現在不方便接電話，請留下聯絡電話號碼，我會轉告XXX
> > > ，」(對方會拒絕)
> > >
> > > O當身份已暴露(有些同仁習慣接聽電話時，先報自己的姓名)，請隨機
> > > 應變：「我現在開會，請留下聯絡電話號碼。」
> > > (若對方拒絕，就掛電話)
> > > 「我要進地下室了，電話快斷了」(隨即掛電話)
> > > 然後不再接不明來電，讓對方失去耐心，尋求其他目標。
> > >
> > > 為維護公司商譽與客戶權益，請同仁提醒親朋好友，類似事件純為不
> > > 法集團之翻新騙術，切勿上當。接獲恐嚇詐財電話後，請立即報警處
> > > 理，檢舉報案資訊如下：
> > >
> > > 全國各地報案電話：110
> > >
> > > 內政部警政署刑事警察局：
> > > 檢舉免費電話：0800-211-511
> > > 檢舉信箱：台北郵政八十之廿三號信箱
> > > 網路報案網址： > > 客戶姓名、行動電話號碼、接獲恐嚇電話日期時間、對話內容。
> > >
> > > 請配合打擊犯罪。
> > >
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