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| 十一長假加上保釣 帶動兩岸旅遊市場 |
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【記者陳立台北報導】因釣魚台議題，中國大陸反日抗議活動高漲，旅遊業觀察，陸客來台詢問度提高。航空公司說，十一長假，兩岸熱門航班都爆滿。
中華民國旅行商業同業公會全國聯合會秘書長許高慶說，大陸赴日本的旅行團幾乎都取消，勢必有部分旅客轉到台灣旅遊。康福旅行社副總經理李季柏說，最近陸客來台旅遊詢問度有增加，估計提高約2成。
中華航空及長榮航空表示，從9月底開始到十一長假期間，兩岸熱門航線，例如上海、深圳、北京機位幾乎是爆滿，雖想多提供機位，但受限兩岸航班限制，也無法加班。
不只十一長假，航空公司發現，整個10月，大部分一線城市的兩岸航線，訂位率都高達8成5到9成。
航空公司說，兩岸熱門航線機位爆滿，不一定與釣魚台爭議有直接關聯，因開放大陸自由行城市已增到13個，陸客來台旅遊人數自然成長。
交通部觀光局預估，今年陸客來台總人數，上看200萬人次。旅遊業更樂觀認為，一定破200萬人次。
今年7月，兩岸增班協商未能順利完成。交通部民用航空局說，希望11月能將7月未完成的增班協商，連同明年春節加班機一起談。2012/9/23
搶陸客來台 重量更要增質
【記者陳立台北報導】開放陸客來台後，帶動台灣旅遊市場景氣。但帳面旅客數漂亮，實際獲利卻不見得風光。不過學者仍樂觀看待台灣旅遊市場，希望未來從量變產生質變，也讓陸客更深入認識台灣之美。
2008年開放大陸旅客來台後，快速成長的陸客團成為台灣旅遊市場大宗，不管是政策、交通都有推波助瀾的效果。台北城市科技大學觀光事業系主任陳善珮表示，航空公司開始增加航線和航班，旅行社也因應增加各種行程，加上提升簽證方便度，帶動陸客來台人數快速成長。
但表面的旅客數並不等於實際獲益。台中教育大學永續觀光暨遊憩管理碩士學位學程助理教授王志宏指出，雖然陸客來台數一直往興盛的方向發展，但是量夠多卻不一定能產生實質利潤，如旅行社或旅館業者的削價競爭，不只讓獲利減少，也可能降低陸客的旅遊品質。
今年6月才開放的陸客自由行，人數雖還不多，潛力卻無窮。王志宏說，早期台灣旅客出國多是團體旅遊，也常打亂當地旅遊市場價格，但現在已慢慢走向自由行，如歐洲旅遊也從一次多國發展到單國深度旅遊。
王志宏說，台灣有很多有趣好玩地方，不見得是大眾化觀光景點，因此團體旅客反而難以見識，如陸客到阿里山，卻沒機會到茶園逛逛，去花蓮也不見得會去泛舟；但整體旅遊市場還是樂觀，如果能從量慢慢轉換到質，讓旅遊市場走向分流，相信能創造更多實質效益。
因應旅遊市場的興盛，國內大專校院也紛紛開設餐旅相關科系或課程。陳善珮指出，人才數量雖然足夠，但必須提升素質，如增加實務課、建立產學合作、延攬業師等，並落實技術和實習層面的配套，才能提升人力素質。
王志宏表示，觀光餐旅業技術門檻低，非相關科系只要接受培訓，也可投入市場就業，因此基礎人力較無需擔心，反而中高階管理人力比較缺乏；尤其台灣開始興建觀光旅館，部分人力又被挖角到大陸、香港、新加坡等，因此中高階管理人力供給問題，未來值得關注。2012/9/23
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