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| 北市府與連鎖暨加盟協會 攜手提升競爭力 |
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(記者黃秀麗台北報導)重視顧客與培育人才價值是連鎖業發展成功的關鍵，台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)舉辦第十屆會員大會，並藉此大會表揚55位「第六屆服務天使獎」得獎人，表達對連鎖業績優服務人員的鼓勵與肯定，同時帶動企業更重視人力資本，共同為台灣連鎖服務業長遠發展厚植根基。
臺北市政府柯文哲市長表示，台灣商業服務業以連鎖加盟的經營模式為大宗，為促進產業蓬勃發展並鼓勵創新與投資，本府訂有「台北市產業發展自治條例」，協助產業拓展市場，提供品牌建立、研發計畫等相關獎勵補助，臺北市中小企業或具有創意、特色或發展潛力者，均可提出申請；另本府產業局也開設「中小企業知識學苑系列課程」，每年平均超過2,000位創業者及中小企業管理者踴躍參與，為企業構築數位應用轉型力，協助業者轉型數位化與再升級，歡迎產業界多加利用。
台灣連鎖暨加盟協會理事長羅榮岳表示，商業智慧當道，科技日新月異，全球政經局勢多變，連鎖服務企業在面對市場各種挑戰的同時也必須積極調整腳步，今日也表揚服務天使獎得獎人，肯定他們堅守岡位的認真與付出，同時也代表企業重視人才，以提供給消費者更貼心的優質服務，而同行異業間透過交流學習，持續創新突破，壯大台灣連鎖產業的國際競爭力。(自立晚報2019/4/23)
圖說:市長柯文哲(右6)、台灣連鎖暨加盟協會羅榮岳理事長(右7)與服務天使獎得獎人
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