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2019-09-22-星期日
◎米糠伯結緣 │
 
 





中縣府150萬人僅1位消保官 如何能保障消費者權益
 
【記者蕭伯聰/中縣報導】
台中昨天在議會痛批台中縣政府勞役不均,消費者保護業務人力嚴
重不足,全縣150多萬人口竟然只有1位消保官處理消費糾紛問題,縣
府根本枉顧縣民消費權益。
縣議會昨天安排縣府主計室及人事處進行工作報告,陳清龍議員批
評縣府勞役不均,有的單位閒得要死,有的單位卻忙得要死,官越大
越閒,官越小越忙。
議員陳清龍更直指台中縣消費者保護業務人力嚴重不足,他舉例說
,最近有民眾向他陳情,他們10多位住戶向消保官投訴購屋糾紛,由
於消保官只有1個人,業務太多,協調會議要排到1、2個星期後,購
屋糾紛攸關身家財產問題,這些消費者急得半死。
陳清龍說,全縣150多萬人,竟然只設1位消保官加上1位助理,業務
多到讓消保官分身乏術,縣府根本枉顧消費者權益!
人事處長陳杉根答覆說,縣府已送組織修編法案到中央,要增設消
保官,但到目前未止,中央尚未核准;他說,台北縣300多萬人口設
3位消保官,台中市有1個消保官;陳清龍議員則說,台中縣150多萬
人口至少也要2個消保官才夠。
縣府統計今年1至8月,全縣消費爭議申訴案件達443件,與去年同期
比較成長百分之56點8,顯見消費爭議案件有增無減,申訴案件如果
以此速度成長,到年底消費爭議申訴案件將突破2千件,成長速度將
達百分之百,更突顯消保業務人力嚴重不足問題。
陳清龍抨擊縣府說,消費意識抬頭,遇到交易不公平事件時,有越
來越多人懂得向消保官或業務相關單位申訴,以確保自己消費權益,
問題是全縣只有1位消保官,要如何保障消費者權益?
   
 
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