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| 新北市「處處有消保‧消保很放心」 |
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{記者黃秀麗新北市報導}10日上午新北市政會議，法制局「消保服務 零距離．心開始」的專題報告，新北市長朱立倫表示，消保官是保障消費者最直接、最有公權力的管道，法制局除了保持消費申訴和諮詢管道暢通外，也應統合、協調各局處的法律業務，並教育訓練所有相關人員，以利提升行政效率。
強調，民眾消費需求日益多元，也常透過消基會等消保團體或媒體來代為發聲，應讓市民對法制局的業務有所認知，充分了解「消保官」是最能直接解決消費紛爭，同時也是最有公權力的申訴與諮詢管道，像房仲業者交易、食品及用藥等消費糾紛，無須再透過其他方式發聲。
新北市「處處有消保‧消保很放心」，自今年5月分在板橋、中和、新店及三重等地，開始實施「假日消保官巡迴服務」，夜間法律諮詢部分則採「電話預約制」，為民眾提供服務；而「e化法保諮詢服務」4月份已上線運作，並在10個偏遠地區的區公所設置視訊服務，民眾們可充分運用，讓新北消保服務不漏接、永遠最前線。2012/04/10
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