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| 新北1999市政快速服務專線項目又增加 |
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{記者黃秀麗新北市報導}新北市1999快速服務項目又增加了！本次新增3項便民服務，包括路面廢土、路樹傾倒處理及動物救援。歡迎市民朋友樂於做個「報馬仔」，讓新北市成為更乾淨、更安全、更友善的國際級大都市！
新北市政府1999市政快速服務專線，讓民眾一通電話迅速解決如：違規停車、清理大型廢棄物、路霸排除、妨礙安寧等19項具急迫性、時效性及須迅速解決的市政業務。透過快速服務系統將案件派送到權責機關，並由專人於1小時至1日內進行緊急處理。
市政快速服務自100年4月15日開辦，至今年第2季6月份為止，統計受理案件數高達36,334件，單月最高量達4,000餘件，其中又以違規停車、即時排除路霸及清運大型廢棄物為快速服務項目的最大宗，佔案量6成5以上，99％以上的案件都能即時又有效的排除民眾困擾，廣受市民肯定。
板橋區的林先生在本月6日上午9點多來電反映，板橋光華街某路段發現無主垃圾急待清運，同路段路面破損可能危害行車安全。1999快速服務馬上移請權責機關於1小時內處理完畢，讓林先生對於市府行政效率讚揚有加，更再度來電請市府表揚嘉勉同仁的辛勞與效率！來自市民朋友的肯定，就是市府團隊最大的榮耀！
研考會也要提醒市民朋友，為發揮1999市政快速服務的最佳功能，未具名案件或重複來電反映3次以上卻查無實證的案件，將無法受理。另外，非屬市政業務的緊急報案、救災救護案件，請撥打110、119，以免影響緊急搶救時效。
新北市研考會主任委員吳肇銘表示，提供市民安全、舒適、安居樂業的生活環境，一直是新北市政府全體同仁努力的目標！持續增加快速服務的業務項目，更是市府團隊回應市民期待的具體表現！新北市政經由市民朋友的參與及建言，一定能呈現更顯著的進展。歡迎大家多加運用1999市政服務專線，共同推動市政進步，創造市民共有的幸福！2012/07/16
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