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| 新北首創智慧里長系統 公務訊息鄰里一路通 |
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(記者黃秀麗新北報導)新北市政府將行動科技推向鄰里，推出全國首創的「智慧里長」系統，今（102）年10月1日開辦至今，全市1032位里長已有971位加入使用，市府各局處、29區公所總共發布了660通訊息。在民政局及里幹事的協助下，里長每日實際使用的比率近八成，顯示智慧里長系統已開始成為里長「里民服務的好幫手」。
負責推動本專案的研考會主委吳肇銘表示，由於新北市幅員廣大，朱立倫市長特別重視各機關、區公所與各里間的資訊傳遞效率及時效。因此，市府特別開發「智慧里長」系統，運用雲端科技及行動載具來進行公務訊息的傳遞。以往機關發文後，里辦公處幾乎都要等上3至4天才能收到公文，現在利用「智慧里長」系統，里長在第一時間便能即時獲知各項重要公務訊息，對於強化基層服務能量，具有相當大的幫助。
「智慧里長」系統實施一個月以來，各機關提供里長的訊息包括如颱風災情、停班停課等措施類的緊急訊息；與里長、里民切身相關的會勘通知、施工通告等市府工務、政策訊息；其他如便民服務措施、藝文展覽活動、課程訓練等業務聯繫事項也都能透過系統即時傳遞。在上個月菲特颱風來襲時，市府就是透過智慧里長系統，緊急發出水門關閉及上班上課情報等37通訊息，讓里長在第一時間就能接收訊息並進行緊急應變措施，為民眾的身家財產安全提供第一線的把關及服務。
板橋區蘇淑芳里長使用了市府提供的「智慧里長」系統後表示，這套系統使用很方便也很快速，她在10月中收到城鄉局所發布的捷運住宅青年租屋補貼訊息，馬上在第1時間通知里民這項補助，讓有需要的里民可以及早準備資料，不再需要等紙本公文到里長辦公室時，才發現申請已經開始而耽誤民眾權益。
而新莊區王永華里長、泰山區戴聯樹里長都有成立自己的臉書（FB），並邀請里民加入好友。當他們收到市府的公務訊息時也會同步發布在FB，讓里民能在第一時間得知各式的市府消息、好康活動。
吳肇銘表示，目前「智慧里長」提供的服務，第一階段是將公務訊息發布給里長，第二階段則將提供里長通報服務，屆時里長即可利用行動載具，隨時隨地向市府反映各種民生相關問題，透過雙向溝通讓地方服務更完整、讓市民生活更便利。而部分里長在使用行動載具時仍有一些不熟練，市府也會安排專人進行個別協助，希望每位里長都可以善用這個好工具。2013/11/07
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