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八天環台每個景點15分 陸客應慎選旅行社 |  |
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〈記者許淳寧採訪編輯〉 張福生：『台灣開放陸客自由行已經一年多，很多陸客第一次來台，都會去阿里山、日月潭，這都是必去的景點，回去大陸後就會跟好友介紹台灣，事實上如果陸客覺得，依台灣目前旅行社的操作手法，他們的滿意分數只有在60分左右，因為如果七、八天要走台灣的行程，每個景點可能只停15-20分鐘，到日月潭可能連拍照的機會都沒有，因為排隊上廁所就花掉很多時間。所以，陸客要來台灣的話，要慎選旅行社，來台旅遊時間約七至八天，並可要求只玩台灣東半部或西半部，不要參加環台的行程，不然很多景點都無法仔細欣賞，回去後跟親朋好友說較多負面的，導致惡性循環。』 以下是張福生先生〈歷任墾丁中信飯店總經理，現職恆春生態農場總經理〉的訪談全文： Q1：對即將來台觀光的陸客，您會提供的總體建議是？ A1：台灣開放陸客自由行已經一年多，很多陸客第一次來台，都會去阿里山、日月潭，這都是必去的景點，回去大陸後就會跟好友介紹台灣，事實上如果陸客覺得，依台灣目前旅行社的操作手法，他們的滿意分數只有在60分左右，因為如果七、八天要走台灣的行程，每個景點可能只停15-20分鐘，到日月潭可能連拍照的機會都沒有，因為排隊上廁所就花掉很多時間。 所以，陸客要來台灣的話，要慎選旅行社，來台旅遊時間約七至八天，並可要求只玩台灣東半部或西半部，不要參加環台的行程，不然很多景點都無法仔細欣賞，回去後跟親朋好友說較多負面的，導致惡性循環。 另外，台灣目前很多導遊都是濫竽充數，因為多是剛畢業、要考試等等的問題，提供的資訊不夠專業，反觀，到大陸旅遊，每個導遊都可以講的頭頭是道。因此，建議陸客要從旅遊社這方面去挑。 前些日子的兩岸座談，大陸的旅遊局長及長官，都沒住台灣的五星級飯店。因為，在大陸有太多的五星級飯店，台灣的規模也比不上。之前，台灣接了2000對陸客來拍婚紗，他們也指定要住民宿或農場，這個趨勢，代表陸客已經住慣五星級飯店，因此，台灣的旅行社在做旅遊觀光時，應該把農莊、民宿放入行程內，而且台灣有些民宿、農莊做的比飯店好，並可以看到台灣人文藝術特色結合在內。 Q2：就台灣的旅遊景點而言，您會如何介紹及推薦？ A2：陸客會來台灣的旅遊景點，大多是日月潭、阿里山、台北故宮、高雄。目前我接的參訪團來講，已經不住五星級觀光飯店，他們的行程都是比較有特色的景點，像台灣的農村、農場、民宿、台糖博物館、台灣玻璃博物館，陸客比較少有這些行程，因此，旅行社可能要規劃多一點代表台灣的景點。 Q3：就台灣的美食特產而言，您會如何介紹及推薦？ A3：中國大陸的美食很多，不過台灣很多廚師去大陸學廚藝後，會依自己的創意手法料理，但陸客來台旅遊，必須搭配旅行社所安排1500-2000元的合菜，因此，建議他們可要求旅行社提供一餐，讓遊客自理，且為了安全考量，可以去台灣小吃街、百貨公司內，挑自己喜歡吃的台灣特色料理。台灣很多百貨公司，把台灣特色料理規畫得很好，不要每次都安排同樣團餐的菜色。就像，我們去大陸，每天吃同樣的東西也會吃膩一樣，因此，我們更要安排多一些台灣小吃區，讓陸客去體驗。 Q4：就台灣的人文風情而言，您會如何介紹及推薦？ A4：陸客及東南亞的遊客，都覺得台灣人很友善，台灣的人文風情更應該要下鄉才能體驗到，像讓遊客去住民宿、農莊，並說明如何做出當地的特色料理，除了讓遠道而來的遊客吃地方美食外，晚上可以泡茶、喝咖啡，聊聊地方的文史。我們應該透過近距離的互動，在完全沒壓力的情況下，讓當地的耆老與陸客泡茶、閒聊，透過這個方式，把台灣好的一面傳達出去，而不是用缺少互動的教條式解說台灣。＃ |
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