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松柏嶺遊客中心榮獲南投縣特優公廁獎
 
【記者林玉芬/南投報導】南投縣績優公廁評比,交通部觀光署參山國家風景區管理處「松柏嶺遊客中心公廁」拿下全縣僅三席的最高等級「特優公廁獎」,象徵參山處在旅遊服務體驗上的深度投入,也為中台灣山區公共空間旅遊服務體驗管理立下新標竿。

參山處表示,松柏嶺遊客中心兼具遊客服務站與茶文化主題館功能,是參山處六大核心據點之一。為打造舒適、安心且具文化溫度的旅遊環境,參山處長期投入資源優化公共廁所,包括硬體升級、環境友善設計與全年維運管理,堅持達成「不髒、不臭、不濕」三大指標,讓每位旅客從踏進廁所的第一秒,就能感受服務品質的差異。
參山處曹忠猷處長表示,參山處所轄各遊客中心的廁所均具備完善設施─無障礙廁所、免治馬桶、親子廁所與穆斯林友善廁所一應俱全;在性別友善意識提升的趨勢下,廁間配置也全面改善。此外,廁所每日定時清潔,並導入智慧監測科技,利用感測器即時掌握溫度、濕度與異味狀況,形成「可量化、能追蹤」的維護管理流程,使服務品質長期保持在高標準。
參山處強調,松柏嶺遊客中心在公廁評比中勇奪最高榮譽,更於南投縣衛生局辦理親善哺集乳室認證中,獲得親善認證資格。參山處從旅客的基本需求到親子友善服務,皆力求做到位,打造「真正貼近旅客需求」的全齡化、友善型遊憩據點。歡迎民眾在體驗松柏嶺茶文化與山林風光之際,不妨走訪遊客中心,親身感受參山處打造的高品質旅遊服務環境。
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