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台灣觀光政策白皮書 目標2030兩千萬旅客
 
(記者謝政儒綜合報導)為凝聚臺灣觀光產業對旅遊發展共同願景,交通部觀光局於今(18)日邀集全國觀光相關產業約150名代表齊聚一堂,召開「Tourism 2030觀光政策白皮書總諮詢會議」,期以務實作法來解決產業發展課題,促進臺灣觀光產業的永續發展,擘劃台灣未來10年的觀光發展藍圖。

臺灣這幾年的觀光發展快速成長,在「量」穩健成長的同時,也一直將重點放在「質」的提升上。交通部林佳龍部長表示,為帶動臺灣觀光產業穩定、永續發展,應落實「觀光立國」、「觀光主流化」發展願景、成立觀光署擴大投入資源,並將各部會納入觀光團隊,共同為臺灣觀光打拼,發揮臺灣觀光軟硬實力,讓觀光帶動臺灣產業的火車頭。

交通部觀光局將「Tourism 2030觀光政策白皮書」列為本(108)年重要年度重點計畫,並自2月起著手研擬,從4月起分別召開2場產業代表諮詢會議、4場專家學者座談會、1場部長研商會議、2場觀光產業理事長諮詢會議、1場縣市政府觀光局(處)首長諮詢會議、1場專家學者諮詢會議,並在上週(11月12、13、15日)也召開3場產業座談會,再加上今天的總諮詢會議,共召開了15場會議,期努力集結各方共識及向心力。

今日會議延續「Tourism 2030觀光政策白皮書」政策主軸方針,分別以政策制度、市場拓源及海空、智慧觀光及旅運、旅行產業、旅宿及遊樂業、景區資源整備等組別進行6場次的深入討論,本次會議研提之結論:

在「政策制度」方面,以「觀光立國」為觀光發展願景,建立「觀光主流化」為各部門施政主軸之一,發展目標將以2030年來臺旅客2,000萬人次、國旅2.4億人次,並研訂國旅市場KPI。

在「市場拓源」方面,持續推動國際主力、潛力及特定族群市場,型塑台灣區域品牌,透過區域DMO行銷跨縣市、跨區域觀光資源,並建構與布局台灣觀光國際行銷海空支援體系,以廣拓觀光市場。

在「智慧觀光及旅運」方面,建構以使用者為核心的交通整合行動服務典範,積極導入票證整合、行動支付與線上訂票功能,以提升乘客便利性、友善度,並因應5G、AI、IOT、自駕等數位發展趨勢,積極導入智慧科技應用,促動觀光數位轉型、建構觀光資料匯流。

在「旅行產業」方面,結合旅行業公協會組織之能量,協助旅行業導入數位化應用及發展適合的商業營運模式,辦理旅遊平台、各學校校外教學(實習)與旅行社業務之媒合及海外行銷。另確保旅遊品質與安全保障及消費者權益保障下,滾動檢討對旅行業不合時宜的管理措施,協調勞動部研議就旅行業行業特性將其從業人員納入彈性工時之適用,及大眾運輸產業之罷工期預告作法及規範。

在「旅宿及遊樂業」方面,加強產業輔導,提升產業數位行銷能力,督促地方政府加強非法旅宿之查處,另有關旅宿產業基層人力短缺問題、一例一休法規調整及其他相關產業如土地稅、娛樂稅等議題,進行跨部會協調以更切合觀光產業;輔導遊樂業者透過主題差異化、品牌形象IP(智慧財產權)深化、特色產品開發、全齡化及穆斯林友善環境與人才培育。

在「景區資源整備」方面,整備整體觀光環境品質提升,藉觀光資源永續利用,持續完善主題式、通用化旅遊環境,營造區域觀光品牌及國際性亮點活動,強化自行車路網友善服務,以創新深度旅遊,帶動地方國際化,促進區域均衡發展,並導入設計美學的概念。

本次觀光政策白皮書總諮詢會議,歷經上午場的分組會議與下午場的綜合座談,匯集各方意見尚處諮詢階段,交通部觀光局除會將產學界建言涉及各部會事項召集部會協商外,並於12月6日召集產官學研參與「全國觀光發展會議」,針對相關議題進一步深度討論,以強化共識。(自立晚報2019/11/18)
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