| MAZDA榮獲第壹服務大獎汽車類別第三名 |
2019/10/1 下午 11:33:17 |
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(記者黃秀麗台北報導)以日式達人精神為核心的MAZDA「御守護」售後服務體系，日前集合全台各地經銷商的優秀服務人員，進行每年一度的「MazTech」服務競賽。這場源於日本原廠的競賽，旨在鼓勵各地經銷商人員追求更完美的修車技藝，每年均在世界各地分區舉辦，再由各區脫穎而出的優秀選手齊聚日本，進行精銳盡出、競爭激烈MazTech世界總決賽。
2010年起，MAZDA Taiwan更將負責接待報價的第一線服務專員也導入競賽項目中，從接車、報價、維修到交車，完整測試每位參賽專員的服務能力與態度，以提供每位車主從到達的第一刻起，就享受最優質的MAZDA「御守護」服務。同時也將售後服務的標準化、熟練度和精緻度發揮到極致。隨著每年競賽的舉辦，全台MAZDA經銷商的競爭更臻白熱化，所有項目均力戰到最後一刻才分出勝負。
透過平日的要求和MazTech競賽的操演，MAZDA在服務水準提升也展現出實際成果，不僅今年J.D. Power的成績大幅躍進，更在11月1日公佈的壹週刊「第壹服務大獎」中，獲得汽車類別第三名的肯定！這項競賽的投票方式是以手動寄送回函投票為主，FB投票為輔，最後合併統計，由於加入回函投票的機制，使「第壹服務大獎」比釵h單純網路投票活動，更能反應消費者對於品牌服務的肯定，得獎也更難能可貴！MAZDA「御守護」衷心感謝每位車主及消費者的支持與鼓勵！
圖說:MAZDA於今年壹週刊「第壹服務大獎」中，獲得汽車類別第三名的肯定！MAZDA「御守護」衷心感謝每位車主及消費者的支持與鼓勵！（圖為MAZDA Taiwan行銷處長藍維倫代表領獎。）
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