| LEXUS連續第二年 榮獲汽車原廠服務金牌獎 |
2019/10/1 下午 11:33:17 |
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(記者黃秀麗臺北報導)天下雜誌甫公布2014年「金牌服務業」調查結果，LEXUS榮獲汽車原廠服務類的第一名，且已是連續第二年獲得此殊榮。同時，在今年新增的「創新能力」調查指標中，LEXUS亦拿下汽車原廠服務類的第一名。
評量指標包括「品牌認知」與「服務品質」兩大構面，並根據滿意度、服務效率等七項指標進行評量。各行業評選出最高分的前五名，總計得獎企業共119名。
和泰汽車吳家炎協理表示：「LEXUS自1997年在台上市以來，一直秉持『專注完美、近乎苛求』的品牌精神，以顧客滿意為品牌核心價值，提供車主驚喜、感動的服務。『顧客的一句肯定，勝過千萬次的廣告』，未來LEXUS將更加努力，提供車主最美好的服務體驗，讓他們成為LEXUS品牌最佳代言人。」
圖說:LEXUS榮獲天下雜誌「金牌服務業」─汽車原廠服務第一名，由LEXUS吳家炎本部長(右)接獲行政院毛治國副院長(左)頒發獎座
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