| BMW Cares. 信任源自專業 全球同步最新標準 給予無微不至安心照顧 |
2019/10/1 下午 11:33:17 |
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(記者黃秀麗臺北報導)秉持與BMW德國原廠「以客戶為優先」相同理念的BMW台灣總代理汎德公司，多年來致力於軟體提升與人員訓練，面對日新月異的BMW創新科技與造車工法，更不惜耗費鉅資引進與BMW全球同步標準的檢修儀器與設備；除了領先業界的鋁合金車身維修技術，因應即將在台灣上市的BMW i3、BMW i8，汎德公司竹圍總廠更率先引進碳纖維車體維修技術，確保服務與車輛科技的完整接軌。
此外，BMW總代理汎德公司了解顧客對於保修過程中價格估算、等待時間的疑問與顧慮，引進全新MSD(Mobile Service Device)行動式諮詢服務且於全台17間BMW服務據點導入第三方公證系統－Audatex估價平台，展現領先全台汽車品牌的客戶服務承諾。
圖說:BMW總代理汎德公司售後服務部副總 王家銘先生(右)與BMW Group進口業務台灣、香港及澳門售後服務經理 Frank Schoenrock先生(左)
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