| 2015台灣賓士：成為汽車業界值得信賴的領導者 |
2019/10/1 下午 11:33:17 |
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(記者黃秀麗臺北報導)連續六年蟬聯的豪華進口品牌銷售冠軍、2014年超過15%的成長實力，Mercedes-Benz以最優異的表現與數據，清楚說明了Mercedes-Benz為台灣市場最受肯定與歡迎的豪華進口車品牌。
放眼2015年，台灣賓士肩負著消費者對於Mercedes-Benz的高度期待與信任，仍將持續貫徹品牌「The best or nothing」的核心價值，不以過去成就為自豪，更將以超越過往成功\為目標，作為汽車產業，甚至所有企業的標竿與楷模，在消費者的信賴基礎上，創造「最佳客戶體驗」的新境界。
回顧六年榮耀歷程，台灣賓士延續自2009年以來品牌強勁的成長腳步，更於2014年再度以高於整體車市成長率(12%) 的15.4%驚人幅度與19,309輛總掛牌數，大幅超越2013年表現，更以與2008年掛牌數4,809輛的三倍成長爆增。Mercedes-Benz成功\關鍵，其中產品陣容擴展有著關鍵影響，同時以「開拓年輕族群」與「深耕主力客群」的雙管齊下策略，以更全面性的產品陣容滿足客戶需求。
Mercedes-Benz連續六年蟬聯豪華進口品牌銷售冠軍，台灣賓士總裁邁爾肯今率領經營團隊信心迎戰2015
首先於Mercedes-Benz品牌中，開拓年輕族群的理念持續貫徹，New Generation Compact Car (NGCC)「新世代戰略小型車」家族再度擴張，繼A-/B-/CLA-/GLA-Class成員之後再添全新跑旅代表，The new CLA Shooting Brake充分結合轎車、掀背車、旅行車與GT跑車等多重面向機能於一身，打破傳統造車思維，相信可帶給消費者截然不同的用車體驗。
身為豪華品牌跨足休旅級距之領導者，2015年更是Mercedes-Benz旗下豪華休旅家族的重要革新時刻，結合世代更新動作與車系命名新法則，過往包含G-Class、GL-Class、M-Class、GLK與GLA等車系的豪華休旅家族，將重新命名為G-Class、GLS、GLE、GLC與GLA等，其中原名為M-Class的GLE-Class，更將由GLE Coupe率先登場，充分將跑車精神融入休旅領域，絕對將是豪華休旅市場的新震撼。
除了豪華休旅家族開啟全新局面以外，於深耕主力客群部分，更將由品牌全新奢華高度的Mercedes-Maybach作為代表，為台灣金字塔頂端之層峰客群帶來前所未有的用車豪華饗宴，更將重組旗艦車款之市場版塊，並讓Mercedes-Benz品牌高度更臻顛峰。
風靡全球的都會微型小車smart車系在2015年亦相當值得期待，不僅全新世代fortwo將正式登台，再次定義都會用車的行車視野，闊別市場多年的forfour車系也將藉由全新世代的登台動作，提供熱愛smart無限創意與精品質感的消費者們更多元的選擇性。
在乘用車外，身為執全球商用重車領域牛耳的Mercedes-Benz Trucks，也將引進更多元的產品，不僅符合歐盟第五期嚴格標準，在車輛使用總成本上更具競爭力，同時也將發展駕駛訓練方案，提供商用客戶全方位的服務。
為成為台灣汽車產業最值得信賴的領導品牌，除了產品面的持續擴展，售後服務方面的繼續精進，更是台灣賓士於2015年的努力方向。與產品面的全方位思維相同，除了延續自2012年推出的售後服務品牌「My Service服務 為你而在」，更持續發展「My Service」多元服務各種可能；2013年啟動「Service 24h」、以及「My Choice-選擇，盡其在我」，至2015年底將有12家經銷商參與「My Choice-選擇，盡其在我」，至2016年服務差異化將全面導入！「Mobilo-守護星服務」等創新服務也將續推動，全面性持續提升客戶服務體驗值。
2015年售後服務管理平台也將全面整合，透過鑰匙內之晶片，接待人員第一時間即可執行簡易快診。同時，台灣賓士所提供的尊榮服務，也涵蓋\於各層面車主，針對Mercedes-Benz Select精選中古車服務內涵更加延展，以升級的「SelectStar守護星服務」，讓三芒星的完美服務光環，以承襲完美的品牌精神滿足每位車主的多種需求。
台灣賓士積極參與且深耕社會文化活動，19年來不遺餘力的藝文活動贊助，就是最佳印證。從古典、爵士到流行樂，台灣賓士皆扮演舉足輕重的角色，Mercedes-Benz對完美人生的成就定義，同步映照於心靈層面的豐富內涵。2012年更開始以【星盛事】為命名，力邀國際級藝文巨星來台展演，讓星盛事成為全台藝文愛好者共同期待之盛事。
今年開始，台灣賓士正式將企業社會責任(Corporate Social Responsibility)列入策略目標之一，並將【星夢想】作為CSR活動的主題，以啟發未來(Inspiring the future)作為中心思想，發展出「慈善」與「環保」二大面向。
延續近年來的強勁成長，2015年一開始台灣賓士同樣保持著積極市場攻略，不僅在銷售上表現持續領先氣勢，今日亦在2015經營策略公布後，正式發表全新The new C-Class Estate，以C 200 BlueTEC Estate AVANTGARDE與C 250 Estate AMG Line作為年度首波產品攻勢。
台灣賓士股份有限公司相關資訊，請連結至官網 www.Mercedes-Benz.com.tw 或歡迎洽詢台灣賓士客戶服務專線：08000-365-24。
圖說:台灣賓士總裁邁爾肯(左)與轎車業務行銷副總裁司達恆(右)發表The new C-Class Estate
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