| Honda Taiwan 嚴格檢證技術長服務維修技能 全數高標過關 |
2019/10/1 下午 11:33:17 |
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(記者黃秀麗臺北報導)2015年Honda Taiwan持續秉持夢想與熱情，以「三喜哲學」(購買的喜悅、銷售的喜悅、創造的喜悅)為經營理念、及「Share Happiness」為企業活動的方針，持續朝向創造台灣大眾駕乘的喜悅邁進。
Honda Taiwan為了持續提供顧客高品質的售後服務，讓每次的駕乘都能充滿喜悅，於2015年2月假Honda Taiwan屏東工廠，針對全國Honda Cars 據點的22位服務維修技術之首-「最高技術長」，實施「技術長檢證」競賽。Honda Taiwan共規劃了包括以車款進行實作的術科、學科測驗與工作指導…等10項檢測項目，作全方位的測驗，以達到為車主提供最優質的服務品質把關。
Honda Cars 22位技術長亦不負重望、全數通過嚴格考驗。Honda Taiwan長期投入服務與銷售人員專業培養訓練，並有系統地規劃全國近1,400位第一線人員定期競賽及檢證機制，以嚴格要求與顧客接觸的第一線專業人員，皆能提供高品質的服務水準，為提供三喜哲學中-「顧客的喜悅」而努力。
為了不斷強化Honda Cars據點所提供的服務與維修品質能達全面高標準，Honda Taiwan定期針對第一線的服務人員、後勤維修技師舉辦S-CON服務技能競賽，藉由定期評比讓全體人員體認自我提升的重要性，進而形成組織學習、互相惕厲成長。
圖說:技術長檢證競賽大合照
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