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| 彰銀打造友善金融科技生態圈 |
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【記者郭襄陽台北報導】彰化銀行秉持「金融科技發展路徑圖」精神，積極推動更具包容性、公平性、永續性及與國際接軌的金融科技生態環境，致力推廣API技術應用金融服務、數位交易平台及行動支付台灣Pay等無現金交易，並兼顧社會不同族群之需求，打造智能客服，提供客戶友善便利、可負擔、有溫度的多元數位金融服務，落實普惠金融。獲頒工商時報「數位普惠獎」、「數位服務獎」及「數位資安獎」三項殊榮，由副總經理鄧秀娟代表領獎。
彰化銀行以客戶角度思考，著重資訊安全與客戶體驗，持續優化網路銀行、行動支付、線上申辦及e吉貸融資平台等功能，提升e財寶數位存款及線上貸款「薪速貸」及「增優貸」等金融服務，以敏捷、快速、流暢的一站式網路申辦，無紙化流程實踐永續發展的精神，陸續推出「數位金融跨界醫療生態圈」、「彰化商業銀行生活好夥伴『智能客服－柴寶』」等具指標性數位金融創新產品，搭配堅實的資訊安全後盾，提供安全便利且高品質的金融服務。
彰化銀行積極打造產業數位金融生態圈，其中數位金融跨界醫療生態圈方案，推出『安全+方便+友善+效率』的「金流代收服務」，透過自助繳費機多元支付方式，全面提升客戶付款便利性與就醫安全，大幅改善付款等候時間，並增強醫療院所現金管理的安全性，同時提升醫療院所ｅ化形象。除此之外，為解決醫療機構員工因工作性質無暇至銀行申貸之需求，彰化銀行提供全線上融資管道，醫療從業人員可透過線上申請快速取得資金。
因應網路蓬勃發展、行動裝置普及與金融科技崛起，彰化銀行「全媒體（Omni-Channel）客服系統」以全通路概念建構客服系統，整合電話、網路電話、線上文字對談、客戶留言及電子郵件等服務管道，讓客戶不受時地限制選擇金融服務通路，滿足客戶「迅速」、「便利」及「安心」的服務需求，有效提升客戶服務體驗。2023/10/24
彰銀攜手榕錦時光生活園區 永續美好生活
【記者郭襄陽台北報導】彰化銀行與榕錦時光生活園區合作舉辦「榕錦Pay您永續美好時光」活動，凡民眾於112年10月25日起至112年12月31日活動期間內，於園區之活動店家消費並出示「台灣Pay」付款條碼進行支付，單筆消費滿新台幣500元或不限金額消費3筆，即可獲得精美真空保溫杯一只。
榕錦時光生活園區位於台北市大安區金華街及金山南路二段交叉口，緊鄰市定古蹟「臺北監獄圍牆遺蹟」，原為臺北刑務所官舍之日式百年歷史建築，經老屋修復新生後，111年重新改造為日式老宅文創園區，目前進駐15家多元特色品牌，除可於園區內體驗和服攝影，融入日式氛圍，並可享用日式屋台料理「吉屋JeeWoo」、傳統茶點子「京町山本屋」及日本海外分店「九州鬆餅」。園區內還有國內知名冠軍咖啡師創立之「興波咖啡」、「好丘」貝果店及在地臺虎釀酒場開立之「臺虎居餃屋」，亦融合歷史建物創造特色人文店面，「吉品養生」透過無添加飲食守護健康，另針對毛小孩及母嬰族群亦提供質感友善產品，園區跨越世代界限，並期待透過歷史空間之傳承，永續攜手美好未來時光。
榕錦時光生活園區實踐多元平等之文化價值，及永續美好環境，與彰化銀行持續實踐綠色金融永續發展(ESG)精神相呼應，本活動藉由鼓勵民眾使用台灣Pay行動支付，減少現金交易，朝向減碳及無紙化消費方式，更能為環境盡一份努力。相關活動詳情請參考彰化銀行官方網站https://www.bankchb.com。2023/10/24
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