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| 集雅社策略奏效 Q1營收同期新高 |
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【記者柯安聰台北報導】家電通路商集雅社（2937）公布3月營收為1.97億元，較去年同期成長3.64%；第1季合併營收為7.23億元，較去年同期成長21.42%，創歷史同期新高。集雅社表示，3C通路競爭激烈，但公司近年來營運持續攀升主要原因有二，第一，不打價格戰；第二，強調一條龍服務。
有別於許多大型通路的街邊店形式，集雅社相對聚焦於百貨通路，目前全台擁有55家百貨門市，主打全機種商品都可以一站購足。其與一般的街邊店最大的差異在於，大多數街邊店所販售的機種、品牌其實都大同小異，對於消費者而言，單純就是低價優先，誰便宜就去誰家買。這時常常可以發現，其實許多消費者在選擇商品時，會在現場以網路上的價格直接跟現場做比對，哪個便宜就買哪一個，這時通路的服務對於消費者而言可能已經擺到第二位，最重要的還是回到價錢。而這樣打價格戰的形態，往往讓這些街邊店一再的降低成本、減少販售高階機種的產品。
然而，對於集雅社而言，主要門店都在百貨櫃位裡面，在客群屬性不同的狀況下，對於這類的消費者而言，更希望能享有整合性服務與影音家電配置建議，往往價格差不多，消費者就會願意買單；更甚於百貨周年慶或節日檔期促銷活動期間，加上百貨及通路所提供的優惠後，消費者所購價格比一般街邊店與電商通路更便宜，也是常有的事。例如，因應即將到來的母親節檔期，集雅社4/22~5/16也以「寵愛媽咪」為主題推出一系列回饋活動！除了配合各百貨母親節活動，有買萬送千折扣活動，購買節能家電享貨物稅減免，同時集雅社加碼推出購買指定商品可獲得獨家精美贈品，以及滿額好禮等。
從販售音響出身的集雅社，在全台的門店中幾乎都配備專業視聽室，可提供需要視聽設備的消費者，更佳的體驗與選擇。此外，集雅社也為消費者提供一條龍的專業顧問規劃以及諮詢服務，當消費者需要購買家電用品時，只要把自身的需求告知店員，店員就可以初步的為其協助規劃；甚至於如果消費者願意，集雅社的專業技師也可到府進行了解與規劃，不論是價格、機種、適合的空間擺設，集雅社都能如同專業的家電規劃師般，為消費者提供最全面的建議。
集雅社近年除了百貨通路的拓點外，也積極針對門市街邊店以及商用工程通路進行布局，使營運穩健擴大；去年受惠國內消費動能增強，全年營收更是成長21.31%。若與全國電（6281）、燦坤、（2430）、順發（6154）等同業相比，更是唯一連5年營收沒有衰退且呈現雙位數成長的公司。
法人表示，在競爭激烈的市場中，如果只是一味靠著打價格戰，終究會把自己逼到困境；唯有不斷的從服務、專業中，贏得消費者的信任，才能有機會讓公司的營收跟獲利持續穩定成長。而集雅社的一條龍服務與展店成果也持續反映在業績表現上，往後營運相當值得期待。（自立電子報2021/4/13）
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