2024-03-28-星期四
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米克拉來襲 國泰啟動應變服務機制
【記者郭襄陽台北報導】米克拉颱風10日生成,中央氣象局同時發布海上及陸上颱風警報。受到颱風及其外圍環流影響,10日下午至11日上半天台灣各地易有8到10級強陣風及大雨、豪雨發生,尤其南部、東南部、恆春半島及離島的澎湖及金門應嚴防強風豪雨,海上警戒範圍則是巴士海峽、東沙島海面、台灣海峽及台灣北部海面行作業船隻應嚴加戒備。

國泰人壽發揮主動服務精神,提醒民眾做好防災準備,避免從事海邊及山區活動,注意瞬間大雨、雷擊、強陣風及溪水暴漲,低窪地區請慎防淹水,連日降雨,山區慎防坍方、落石及土石流。

為因應颱風可能帶來的衝擊,國泰人壽已迅速啟動全方位關懷保戶服務機制,相關保戶服務措施包含「免費保單換發」、「保費與保單借款利息緩繳」、「受災戶房屋貸款緩繳」、「理賠醫療預付金」等服務(詳如下表);此外,國泰人壽慈善基金會志工亦將視各地災情提供溫暖協助。

國泰人壽指出,針對應繳月為2020年8月份的續期保險費、保單借款利息,給予受災地區保戶緩繳三個月的措施;另嚴重受災地區保戶即日起至2020年10月底前如首次純增10萬元以內之保單借款,自借款之日起六個月內,免計利息。此外,受災戶房屋貸款本金及利息亦給予緩繳三個月的貼心服務。

國泰人壽電話客服中心並提供24小時全年無休客服專線(0800-036-599),有需要之民眾亦可善加利用。

國泰產險提醒保戶提早做好防颱準備,應預先做好防災措施,民眾應保持警覺,密切注意政府之公告,並多留意航氣象及自身安全。

民眾若不幸發生車輛泡水的狀況時,在水退前千萬不要發動引擎,避免引擎進水受損,若水已淹及排氣管高度,因目前許多車輛之引擎電腦通常放置於車底板附近,引擎電腦可能已泡水,為避免損害擴大,建議以拖吊方式離開積水區域,並連絡服務廠拖回檢修。2020/8/10
   
 
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