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| 中市1999一碼通擴大服務 |
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[記者謝雨澄台中報導]台中市政府「1999台中市民一碼通」提供24小時全年無休電話服務，包含市政諮詢、派工通報、陳情申訴、活動詢問都難不倒親切、專業的話務人員，滿意度達9成以上，是市府口碑最好的施政之一。新市府上任擴大1999諮詢服務，即使是非市政問題也積極協助，市政服務品質再升級。
「1999台中市民一碼通」自98年成立以來，累積通話量已高達1330多萬通，站在第一線服務市民。今（8）日市府在龍井區召開行動市政會議，由研考會主委吳皇昇說明1999擴大諮詢服務範圍新政策，並透過影片說明1999工作範疇，包含為民眾查詢公車、通報動物保護等，除了中文服務，話務人員也提供台語、英文等多種語言親切應答。
市長盧秀燕表示，1999是市府口碑最好的施政之一，但市府並不以此自滿，即使是「非市政」問題也要積極協助民眾，讓服務品質再進化、再升級。(自立電子報2019/10/8)
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