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(記者孫于茜台中報導)
由交通部觀光局主辦的104年優良觀光旅館、優良從業人員選拔，日前舉辦頒獎典禮。其中，銀行業轉入觀光飯店業的全國大飯店副董事長柴俊林，以微笑曲線創新思維，將30年的老飯店「從心」改造，飯店不但獲評交通部觀光局星級旅館評鑑五星等，個人更獲得優良觀光產業從業人員獎殊榮。
全國大飯店是台中市第一家五星級飯店，融合傳統與現代，是中部最具歷史故事的代表飯店。民國95年10月，勤美集團接手台中全國大飯店，派出金融業出身的柴俊林擔任副董事長，短短一年，從外行人變成飯店管理高手，他「從心開始」帶領員工，展開一連串的體質改造計畫，讓全國大飯店徹底脫胎換骨。
為了躍身為「服務品質」最好的飯店，一步步積極提升服務軟實力，重新改裝硬體設備，在努力經營提升業績的同時，無形中更創造服務價值，成就經營管理上的微笑曲線，獲得五星級飯店認證標章，業績年年成長，重新擦亮全國大飯店金字招牌！
同時擔任台中市觀光旅館同業公會理事長、台中市觀光委員會委員的柴俊林，對發展地方觀光不遺餘力。自99年接任公會後，積極協助市政觀光政策，整合台中市會員飯店以中台灣為主軸，大力推展競合活動，摒除同業競爭，積極聯合行銷。
此外，柴俊林更結合中部「在地文化」觀光資源，以「全球化」的國際視野逐步形塑觀光國際化，提升台中市觀光產業能見度，並增進觀光旅館收益，扮演政府與業界溝通的橋樑。無論是也因為柴俊林「從心改造」跟「用心」，才能在飯店經營、推展在地觀光，都展現耀眼績效。(自立晚報2015/3/9)
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